Gebruik je Komoot om wandel-, fiets- of hardlooproutes te plannen, dan heb je een persoonlijk account nodig. Via je account beheer je opgeslagen routes, geplande tochten en offline kaarten.
Maar hoe werkt Komoot inloggen precies? Welke gegevens heb je nodig? En wat doe je als het niet lukt? Hieronder lees je stap voor stap hoe je toegang krijgt tot je Komoot-account.
Hoe werkt Komoot inloggen?
Komoot inloggen doe je via de Komoot-app of via de officiële website met je e-mailadres, Google-account, Facebook of Apple ID.
Open je de app op je smartphone, dan kies je voor “Inloggen”. Vervolgens selecteer je de methode waarmee je je account hebt aangemaakt.
Log je in met e-mail, dan voer je je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord in. Heb je je aangemeld via Google, Facebook of Apple, dan moet je via die dienst bevestigen dat jij toegang hebt tot dat account.
Na succesvol inloggen zie je direct je geplande routes, voltooide tochten en gedownloade regio’s.
Wat heb je nodig om in te loggen bij Komoot?
Om in te loggen bij Komoot heb je de juiste inlogmethode nodig waarmee je je account hebt aangemaakt.
Gebruik je een e-mailadres, dan moet dit exact overeenkomen met het adres dat bij registratie is gebruikt. Gebruik je Google of Apple, dan moet je opnieuw via diezelfde knop inloggen.
Je wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Een typefout zorgt direct voor een foutmelding.
Wat doe je als Komoot inloggen niet lukt?
Als Komoot inloggen niet lukt, controleer je eerst of je de juiste inlogmethode gebruikt.
Veel gebruikers proberen met e-mail in te loggen terwijl hun account via Google of Apple is aangemaakt. In dat geval moet je via die specifieke optie opnieuw inloggen.
Ben je je wachtwoord vergeten? Kies dan voor “Wachtwoord vergeten”. Je ontvangt een resetlink per e-mail die 24 uur geldig is.
Blijft het probleem bestaan, controleer dan of je app up-to-date is of probeer in te loggen via de website in je browser.
Kun je Komoot op meerdere apparaten gebruiken?
Ja, je kunt met hetzelfde Komoot-account op meerdere apparaten tegelijk inloggen.
Je routes en voortgang worden automatisch gesynchroniseerd tussen je smartphone, tablet en desktop. Offline kaarten blijven opgeslagen op het apparaat waarop je ze hebt gedownload.
Log je uit, dan blijven je voltooide tochten gekoppeld aan je account en niet aan het apparaat.
Is Komoot inloggen veilig?
Komoot inloggen verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding waardoor je gegevens versleuteld worden verzonden.
Gebruik een sterk wachtwoord als je via e-mail inlogt en deel je inloggegevens niet met anderen.
Log uit wanneer je een gedeelde computer gebruikt om je account te beschermen.
Veelgestelde vragen
Is Komoot inloggen gratis?
Ja, een account aanmaken en inloggen is gratis. Voor extra regio’s of functies betaal je apart.
Kan ik zonder account routes bekijken?
Je kunt openbare routes bekijken, maar je hebt een account nodig om routes op te slaan of offline te gebruiken.
Waarom zie ik mijn gekochte regio niet?
Dat gebeurt meestal wanneer je met een ander account bent ingelogd dan waarmee de aankoop is gedaan.
Kan ik mijn account koppelen aan een sporthorloge?
Ja, Komoot kan worden gekoppeld aan verschillende GPS-horloges, afhankelijk van het merk en model.
Word ik automatisch uitgelogd?
In de app blijf je meestal ingelogd. In de browser kan je sessie na inactiviteit automatisch verlopen.